Bolsa de horas para soporte - 50 horas

Esta bolsa de horas está compuesta de 50 horas nivel 1 con una vigencia de 6 meses para la atención de incidencias, soporte e innovación por medio casos creados en el portal de soporte de lunes a viernes - 8:00 a 17:00 (Col). Una vez realizado el pago, enviar el comprobante de a plataformasmarketing@inovait.co con la información del correo electrónico que se debe activar en la plataforma para la creación del usuario. Para más información clic acá

Esta bolsa de horas está diseñada para solucionar los problemas técnicos de las empresas y potenciar la productividad por medio de tecnologias, entre estas podemos encontrar: 

• Trabajo remoto
  
• Backup
• Ciberseguridad
• Administración de infraestructura cloud
• Herramientas de productividad 
• IAAS
• Power Platform 
• Microsoft Dynamics
• Microsoft 365

Es importante tener en cuenta al adquirir este servicio. 

• Se facturará la bolsa de horas con único pago, esta bolsa de horas está diseñada para atender hasta 50 horas de soporte en múltiples especialidades
  
  
• Todas las horas contratadas se gestionarán a partir del portal de soporte de Inovait
  
  
• Se realizará una atención nivel 1 y de ser necesario se escalará el requerimiento a ingenieros de nivel 2 y nivel 3 que tendrán un sobre costo de 1,2 para nivel 2 y 1,5 para nivel 3. Conoce nuestros SLA 
  
  
• Atención remota 5 días (Lúnes - Viernes) y 8 horas ( 8:00 - 16:00 GMT-5)

Gracias a nuestras bolsas de horas podemos apoyar cargos directivos y medios para el soporte de sus operaciones. Lo más valioso es cómo podemos descongestionar flujos de trabajo para que puedan enfocar su atención en su negocio