Infraestructura

Bolsa de horas Bronce 5x8- Soporte 25 horas

$735

Queremos apoyar tus operaciones, que no te preocupes por los detalles técnicos y que te concentres en tu negocio. Nuestro soporte de emergencia es un servicio al que puedes acceder para solucionar problemas de IT en las siguientes especialidades:

  • Escritorios 
  • Backup
  • Seguridad
  • Administración de infraestructura cloud
  • Herramientas de productividad 
  • IAAS
  • Power Platform 
  • Dynamics

Es importante tener en cuenta al momento de solicitar este servicio. 

  • Se facturará la bolsa de horas con único pago, esta bolsa de horas está diseñada para atender hasta 25 horas de soporte
  • Se realizará una atención nivel 1 y de ser necesario se escalará el requerimiento a ingenieros de nivel 2 y nivel 3 que tendrán un sobrecosto de 1,2 para nivel 2 y 1,5 para nivel 3. Conoce nuestros SLA 
  • Atención remota 5 días (Lúnes - Viernes) y 8 horas ( 8:00 - 16:00 GMT-5)
  • Este producto no incluye licenciamiento de las soluciones anteriormente mencionadas

Gracias a nuestras bolsas de horas podemos apoyar cargos directivos y medios para el soporte de sus operaciones. Los más valioso es cómo podemos descongestionar flujos de trabajo para que puedan enfocar su atención en su negocio

    You may also like

    Recently viewed