Soporte IT Bronce 5x8 - Usuarios 20

Accede al mejor equipo de IT a un solo clic por medio de nuestras bolsas de horas para empresas. Nuestras bolsas de horas están diseñadas para reducir costos asociados al departamento de TI con una máxima cobertura. 

1. Esta bolsa de horas está diseñada para atender hasta 20 usuarios finales
2. Incluye (2)  mantenimientos preventivos al año en esquema anual (Desktop, laptop, SMB server y dispositivos de red)
3. Visitas en sitio: 2 en caso de ser requerido en esquema anual
4. Cobertura básica de 5 días por 8 horas al día

Caracteristicas del servicio 

• Atención remota 5 días (Lúnes - Viernes) y 8 horas ( 8:00 - 16:00 GMT-5)
• Soporte para dispositivos y empleados cubiertos en las ubicaciones
• Cambio y desbloqueos
• Funcionamiento y mantenimiento de aplicaciones
• Atención a fallos de aplicativos en la maquina
• Alistamiento de maquinas
• Regístro de biometricos
• Retiro de usuarios
• Atención en sitio

Gracias a nuestras bolsas de horas podemos apoyar cargos directivos y medios para el soporte de sus operaciones. Los más valioso es cómo podemos descongestionar flujos de trabajo para que puedan enfocar su atención al negocio como tal.