
Infraestructura
Soporte IT Bronce 5x8 - Usuarios 20
$305
Accede al mejor equipo de IT a un solo clic por medio de nuestras bolsas de horas para empresas. Nuestras bolsas de horas están diseñadas para reducir costos asociados al departamento de TI con una máxima cobertura.
- Esta bolsa de horas está diseñada para atender hasta 20 usuarios finales
- Incluye (2) mantenimientos preventivos al año en esquema anual (Desktop, laptop, SMB server y dispositivos de red)
- Visitas en sitio: 2 en caso de ser requerido en esquema anual
- Cobertura básica de 5 días por 8 horas al día
Caracteristicas del servicio
- Atención remota 5 días (Lúnes - Viernes) y 8 horas ( 8:00 - 16:00 GMT-5)
- Soporte para dispositivos y empleados cubiertos en las ubicaciones
- Cambio y desbloqueos
- Funcionamiento y mantenimiento de aplicaciones
- Atención a fallos de aplicativos en la maquina
- Alistamiento de maquinas
- Regístro de biometricos
- Retiro de usuarios
- Atención en sitio
Gracias a nuestras bolsas de horas podemos apoyar cargos directivos y medios para el soporte de sus operaciones. Los más valioso es cómo podemos descongestionar flujos de trabajo para que puedan enfocar su atención al negocio como tal.